2013年移动端占比10%左右，2014年移动端占比40%左右，今年根据各家电商情况预测移动端占比在60%-80%左右。

中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为，移动端首度超过PC端，移动购物时代真正意义上来临了，用户购物下单习惯已经迁移。

跨境电商开启“买卖全球”模式

中国电子商务研究中心高级分析师张周平，今年双11跨境电商成为新亮点，未来潜力还将逐渐体现，开启“买卖全球”模式。除国内因消费需求升级带来的强大市场空间外，国外市场也同样有着巨大的市场空间与驱动力。而借助“一带一路”政策红利，中国电商企业正加快跨境发展布局，推动“中国制造”加速走向全球，这也将成为双11交易额攀升的“新引擎”。

时代特色的生活狂欢 情怀性质的商业结构

中国电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示，“双十一”这个概念从2009年被正式引入到电商网购大战中，成为了电商网购时代最具情怀性质的标准配置。由此衍生出来的“剁手族”、“单身狗”等词汇，正在将电商网购这种商业形态塑造成一种全民狂欢的思维意识，从而植入到众多的消费者头脑中。最终，基于互联网时代的电商网购正在成为人们处于现代生活时期的一种极具时代特色的生活狂欢，这或许是电商发展到现在的一种标志性特点。

“私人消费”时代的到来

中国电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示，大部分中国网购者在今年双十一期间购物花费的数额都将超过去年。很多都提及了“私人消费”这个概念，那么我们也有理由相信，私人消费时代的到来，让很多私人个体的消费体现出个性化的影子，这或许才是双十一为什么火的一个重要因素，真正网购的因素或许只能排第二。

物流备战初显成效，大考来临

中国电子商务研究中心分析师姚建芳认为:

第一，快件处理能力有明显提升。在菜鸟网络大数据的统筹下，今年“双11”当快件量达1.48亿件，同比增67%，各家快递的处理能力比去年有明显上升，快递企业的备战初显成效。然而，快递的真正考验是接下来的两三天，如何保证“不爆仓”、“少延误”是各家快递企业需要解决的问题。

第二，实名制是把“双刃剑”。“双11”前不久正式出台的快递实名制，在“双11”的物流配送中是把双刃剑。执行不到位，可能会出现违禁物品等不安全隐患；严格按照规定执行，将减慢快递速度，影响几亿包裹的消化速度。

第三，最后一公里服务问题待解决。先验货后签收的是否能真正落实到每一个包裹；暴力分拣是否会出现，由于快递造成的破损、丢件、少件问题的纠纷问题或将增加。

第三方支付更具优势占据绝大市场

中国电子商务研究中心助理分析师陈莉认为，双11现成为一年度电商盛会，成交量逐年飙升的同时，背后是支付的强大支持。11日当天第5分01秒，支付宝交易峰值达到8.59万笔/秒，超过了VISA。大部分用户选择使用第三方支付，从消费习惯以及支付效率上，第三方支付都更有市场优势。

消费金融促进订单销量满足消费需求

中国电子商务研究中心助理分析师陈莉认为，蚂蚁花呗、京东白条、苏宁等主要平台都设立诸多优惠活动，一方面增强平台销售竞争力，另一方面利用节日营销提高用户活跃度。另外从花呗、白条等销售战绩来看，消费金融已在双11形成一定交易规模，拉动消费，形成用户固定的消费习惯。

3.3监管警示

针对“双11”出现的虚假促销、刷单、价格欺诈等屡教不改的问题，国内知名互联网+智库专家、中国电子商务研究中心主任曹磊认为，原因有以下几点：

第一，监管缺位。我国的监管存在一定的缺位，监管部门仅停留在一纸通知文件，如关于电商促销和价格的通知书，但执行力度不够，监管不严。

第二，主体信息虚拟化。目前大部分的卖家以平台注册代理工商注册，工商无法找到主体信息，无法有效监管。此外，交易信息虚拟化，卖家交易信息都在第三方平台上，工商等监管不能无法直接获取真实的交易信息，监管有难度。

第三，属地化管理。我国监管体系特殊，工商属地化管理，必须通过卖家所在地对其进行监管，由于地方保护主义，缺乏外部监管，更容易造成腐败等现象，纵容商家不诚信行为。

第四，政出多门。目前我国的监管体系中，工信部主管互联网，商务部主管网络零售，工商部门主管网络交易及有关服务行为，发改委主管网络交易价格，海关、检验检疫部门参与跨境管理。对于电商促销这样集合零售、服务、价格、跨境的行为，部门间监管重合，导致有功劳争抢，出了问题互相踢皮球。对此，国内知名互联网+智库专家、中国电子商务研究中心主任曹磊建议，成立全国电子商务领导小组统筹协调监管。

3.4反思之处

行业本身：国内知名互联网+智库专家、中国电子商务研究中心主任曹磊认为，电商恶性竞争过度，必须要半价，不管是制造企业还是传统零售企业利润有10%就不错，无半价可言，因此导致出现了“先涨后降”、“明价暗涨”的情况，能不能真正实惠很难说。消费者也出现了审美疲劳。

经济方面：曹磊认为，天猫912亿元交易额绝大部分并不是创造出来。因为消费者每个人的购买力都是有限的，消费比例分流到线上后，实体消费就会减少。从全国经济来看，这912亿元并不是被创造出来，绝大部分是转移出来的。只有偏远地区，有些东西在当地买不到，在线上才能买到，把本来储蓄的钱拿去消费的这部分是创造出来的。

如何看待912亿元？曹磊表示，这是“挤压效应”的形成，把两边向中间挤，两头低。中国经济不能只看一天，要看整体。一天不具有代表性，是片面的现象，双11之前叫持币待购，之后叫消费透支。另外他认为，看数据不能只看点，双11只是一年中一天，需要看整体。同时该数据结构包括消费品、生活服务、房地产、艺术品等多方面，数据比例不详，有水分。如果只拿这个数据与当天社会消费品零售总额比的话无可比性。