
粉丝模式
粉丝模式是以消费者为主导,利用社会化平台的粉丝聚集功能,定期推送给粉丝优惠和新品信息等,吸引粉丝直接通过移动APP购买商品。而品牌终端、专卖店等线下资源是粉丝模式中关键的一环。粉丝的销售服务、信息采集和粉丝管理将以此为中心和O2O的连接点。
过去酒店在客人离店后就几乎和客户失去了联系,但是现在通过O2O,酒店可以保持和客户的联系,通过分享该酒店的入住体验减免房费等手段刺激客户主动传播和再次入住。现在很多酒店都已经实行在线预订到店直接入住,只需扫描二维码,无需去前台登记。通过O2O平台,酒店可以和客户更好的连接起来。
体验模式
体验模式大多数为成长到一定规模的电子商务公司,为了解除消费者对网购商品“看不见、摸不着”的顾虑而开设的体验店。这些体验店一般不卖产品。
业内较早试水这种模式的森舟茶业,该茶叶自2011年起便在厦门开起了一间100多㎡的体验店,网购客户到厦门旅游可免费喝茶,本地网购客户若想节省运费,也可线上支付再到店内自取。
托管模式
旨在为那些想进行O2O转型,却碍于资金、技术、人员等各方面压力的中小企业提供一条O2O转型的捷径。从线上微调研、微广告、微营销、微会员,到线下的商机孵化、招商外包和运营托管服务,将线上线下全渠道融合。
该模式的代表有通路快建,于2014年推出囊括线下线上的九大服务体系,为企业提供O2O体系搭建和转型托管的服务;目标是成为一家营销平台型的一站式服务公司。
O2O是头站在风口上的猪,会飞,但是往哪飞,谁也说不准。而不管是借助第三方例如微淘、微信等,还是借助第三方托管平台,都比企业自己搞省事的多。在O2O体系中,门店也不再是传统商业跟电子商务竞争的短板,而是优势资源,O2O将门店的服务适度延伸,完成了从导购、营销、下单、物流最后到消费者的闭环整合。



