店铺想要让业绩节节高升，那么导购可谓是重中之重。怎样做导购还是有一定的技巧，千万不要用下面这几种情况失去你的消费者。

1）没人时的消极表现

如果顾客因为漂亮的橱窗而被吸引进店，或者本来就是老顾客，却发现里面的导购在玩手机、趴收银台、靠货架、无精打采……这会让顾客觉得自己是不是进错店了，顾客的心已经凉了一截了，一般都是转一圈就出去。

当然，导购会想：现在的顾家都挑剔，转一圈就跑了。

2）“女保安”等错误的站位

门口左右各一个，或者缩到店铺深处，在外面都看不到里面有人，都会吓跑准备进店的顾客。特别是内向和胆小的顾客，就会被这些站位方式吓跑。

当然，导购会想：妈的，没人！

3）顾客一进店就来一句“今天想买什么？”

在我看来，顾客刚进店的时候，就来一句“今天想买什么？”，跟问“你带了多少钱”一样没有什么区别。基本上顾客会回应“随便看看。”因为顾客刚刚进店的时候，对导购是防备的心态。如果用轻松一点的话题先拉近距离可能会更好。

当然，导购会想：哎，又是闲逛的。

4）邀约试衣只动口不动手

拼命的跟顾客说：“你试一下呗”，“不买没关系”，“衣服是看不出来的，要试过才知道”……其实，你只需要把衣服塞到顾客手里，然后把顾客“推”进试衣间就行了。

当然，导购会想：都是网购惹的祸。

5）顾客还价时，不会应对

顾客还价了，导购只会说：“我们家是专卖店”，“我们衣服质量好啊”，“你这么有气质，肯定也不在乎这点钱吧”……还价的顾客很多，而绝大部分顾客还价只是本能的一说而已，结果反倒因为导购不会应对而逃单。

当然，导购会想：我们家衣服质量不咋地，价格倒挺贵。

6）顾客付钱了，来了句“谢谢光临请慢走”

顾客只是付钱而已，并没有说要走，为什么要“谢谢光临”呢？何不留下顾客，或许还有再成交的机会。

当然，导购会想：傻瓜才会一下子买那么多呢！

导购是店铺中给人的第一印象，想要做好，还是要多费心哦！