（七）、第八项——客单价

客单价=销售额/交易次数。

如何提升客单价？

1、尽可能让顾客拿着2件衣服进试衣间，设想一下顾客试衣的环节；

2、高价商品要做特殊陈列；一定要找单独的区域，要有灯光配合，要有搭配，要让顾客一看就有价格不低的感觉；

3、高价商品一定要在第一时间把“独特卖点带给顾客”。

（八）、第九项——平均单价

平均单价=销售额/销售件数数，能够表现顾客的消费能力和员工的销售技巧。平均单价和客单价的行动方案是一致的。

（九）、第十项——人效

人效是每天每人的销售额。

如店铺月度人效=该店当月销售额/该店总人数（含店长、收银、导购、仓管，不含夜间值班员和保安）/天数
人效能够反映出的问题：

1、员工的产品知识、销售技巧；

2、员工与货品之间的匹配；

3、排班是否合理。

如何提升人效？

1、合理排班，强弱搭配；

2、合理安排场区（让员工卖他最擅长的产品）；

3、学员到店要制定标准的学习计划，确保学习内容一致，进度一致！

（十）、第十一项——货品流失率

货品流失率=缺货吊牌价/期间销售额*100%

如：月度货品流失率=月末盘点缺货吊牌价/月销售额*100%）

如何降低货品流失率？

1、找出店铺最易丢货的地方（加人手）；

2、特别注意旺场的试衣环节；

3、销售旺季可考虑保安；

4、核心：加强员工的警惕心理，员工间的传接配合要到位，避免空场！

零售即细节：成功需要做好每一件事，失败只需做错一