店长，也就是连锁经营企业的管理人员，也被称为门店经营者，直接面对零售市场，是带领整个零售团队的领导者，勇于和员工一起挑战新的业绩，克服现有的困难，持续不断的学习，清晰果断的思维。但想要称为一名优秀的店长，首要的还是要拥有一个积极地心态，只有自身具备了积极的心态，很少去抱怨，保持一张笑脸，这样一个积极的心态必定会感染到你的员工，你的顾客，久而久之这样一个和谐的氛围就将是门店的文化之一。

如何拥有一个积极的心态：

1.明天会更好。事情并没有你想象得那么糟糕，明天早上它会看起来更好。有时候你会感觉自己在那里呕心沥血地工作，结果却什么目标也没有达到，当事情看起来有些黯淡的时候，坚持住，并且提醒自己：明天又是新的一天，事情并没有它们看起来那么糟糕，明天早上它们看起来会更好。

2.学会克服。避免将你的自我和职位联系的太紧密，当你职位消失时你的自我也会随之消失。怨恨和没有得到发泄的愤怒不会伤害到除了生气的那个人以外的任何一个人，你有没有注意到：当你在怨恨或者愤怒的压力之下时，你的工作效率显得多么的低下?所以当你感到生气时，尽快通过一种建设性的方式发泄出来，然后继续前进吧。就像有人说的“克服它”。

3. 一切皆有可能。每件事情都可以被做到，不要让自己强加给自己的局限性约束了你现在和将来能够做的事，只要你用心你可以做任何事，当然这些事必须是在你的能力范围之内的，比如你不能设想长出第三只手臂。但是对于那些在人的力量和能力范围内的事，“有志者事尽成”这句谚语是千真万确的。对你的人生进行计划，想想你到底喜欢你的人生朝着什么方向发展。通过设定目标和计划安排那些能够帮助你实现目标的步骤，你完全可以实现你内心真正期望的任何事情。

4. 与同事分享。和别人分享荣誉，你肯定听说过这句谚语“没有一个男人是一片孤岛”，同样也没有一个女人是。记住并答谢那些曾经或者继续在帮助你达到你想要到达的目的的人，要承认别人的成就。

5.保持冷静，并且要小心。狂暴与鲁莽几乎不会对你工作上的长久成功起促进作用。面对出乎意料的挑战、或者未能得到预期的结果，你应该认识到这些只是跌跌撞撞的工作一部分，你应该保持冷静，运用系统分析的方法应对这些问题。不要盲目地做出反应或者放弃所有的努力，尝试一些完全不同的方法吧，除非你经过全面、冷静、细致地调查以后，确信你已经完全无能为力了。冷静地分析一下你所处的情境，发挥你的聪明才智纠正它。有些时候要回到轨道上并不需要满舵地转弯。

6.努力尝试。除非你努力尝试，要不你永远也不会知道自己能走多远。如果你没有索求，你就没有收获。而且如果你没有取走，你也不会有收获。不要在桌子上留任何东西，如果出现了机会，马上抓住它，机会很可能不会再次出现。并且记住，混乱中一般都暗藏着机遇，当其他人都在像只没有脑袋的鸡一样到处乱串的时候，你只要走在最后面，然后在他们的混乱之中将那些躺在那里等着别人去利用的机遇一扫而光。每个人都具有后见之明，这是毫无疑问的。

7.适量自我。自尊和自信需要一个外部的来源，不断地、义无反顾地提升个人地位是必要的，虽然在很多情况下这需要以牺牲别人的利益为代价，并且需要经常求助于一些政治上的伎俩以保持并提高他们所谓的“地位”。

8.认真对待你的选择。你所做的每一个的选择，你很可能会得到它。如果按照这个思路进行思考，你设定的目标是你真正想要得到的，这一点应该毫无疑问，因为如果你真的按照目标设定的原则做，你一定会实现目标。

9. 乐观主义。永远的乐观主义是动力的增效器。你要相信“事情会得到解决、明天早上情况会看起来更好、一切都会好起来的”，像咒语一样将这些话不断地重复给自己听，如果你必须这样做的话。慢慢地将这种不屈不挠的乐观主义精神灌输到你的人生观中，你的人生将拥有更多的成功。

10. 因工作而做的疏远。有些时候担负责任意味着要疏远某些人，你不可能每时每刻让每一个人满意，因此不要浪费你的时间和精力了，甚至都不要在这方面尝试。你对你的工作和自己人生上的成功负有责任，假如为了坚定不移地忠于你的目标，有时候你必须对某些人说不，那么就那样做吧。假如你不得不疏远某些人，因为他们根本就不认可你正在做的事情，那是他们的问题。换句话说，坚持专注于你的目标，如果其他人不喜欢或者不认可它，这些人就太不好了。
学习以上十条内容，让自己的内心变的强大，保持积极的态度，才能成为一名优秀的店长。