曾经看过这么一句话，“个性应该是我们用来与困境交锋的品质，而不是在顺境中矫情的花样”，采访浪漫春天招商部经理黄喜忠的时候，让我深深地回想起了这句话。突然接受我们的采访，黄经理很是诧异，但随和、幽默的他很快将我们的采访气氛变得生动起来。黄喜忠——我们本期专访人物，浪漫春天招商部经理，负责浪漫春天品牌全国招商拓展工作。

浪漫春天招商经理黄喜忠

对黄经理做访谈，不如说是朋友之间话家常，他不喜欢我前后称他“黄经理”，总觉得生疏，他说办公室的同事都习惯叫他“忠哥”。好吧，我也就随众喊他一声“忠哥”。

一谈起工作，忠哥就像是打开了话匣子，可以在我还没坐稳的时候就立刻掌控话语权，从浪漫春天的发展到浪漫春天的客户、同事，他一口气讲出了很多你不曾想到的工作细节。做招商工作的，最重要是能帮客户找准店面，精准的分析和正确的商圈定位，让加盟商开起店来事半功倍，也能增强对公司的信心和信任。汕头海门镇是位于公司总部不远的一个小镇，浪漫春天很多的优秀督导店长都是从这里走出来的，虽说大家对这个小镇很熟悉，但是大多数人都认为海门镇市场不大，不适合开设浪漫春天专卖店，但是忠哥却不是这么认为，他凭着自己多年的经验，认为正是因为海门镇离浪漫春天周边其他城镇商圈比较近，人口往来紧密，因此品牌在当地的影响力是足够的，并且其商业街上没有其他内衣连锁品牌，市场空白。另外，从销售系统可以看到，海门镇也有不少会员客户，是我们直接的体验者，而且消费频率都比较高，因此，不同于其他人的意见，忠哥认为海门市场还是很有潜力可挖的，再加上想开店的加盟商原来是浪漫春天自营店的店长，在经营方面已经相当有经验，于是他决定拿下这个市场，同意加盟商开店。果然海门店一开，每天的营业额都超过保底业绩的几倍以上，让所有人都对这个市场刮目相看。

在同事们的眼中，忠哥乐于分享，以诚待人，以心会友，似乎一点都没有经理的架子。对于下属，在生活中他们是兄弟、是朋友，在工作中，他们是队友、是伙伴。他觉得，作为一名管理者，除了做好业绩，履行好部门职责外，还应该有广阔的胸襟，能包容理解下属，能听取多方意见，更加能把自己的经验无私的传授下去。

加入浪漫春天这个大家庭几年的时间，忠哥见证了浪漫春天品牌发展的不断壮大，也见证了加盟中心人员的一路成长。对同事，对客户，对浪漫春天，他有太多太多的情感在里面。他信守 “以德服人，以心感人” 的管理理念，经常用自己的亲身案例去提醒部门的其他同事。曾经有一次，忠哥在忙的焦头烂额的时候，突然接到一个新客户电话，因为语气有些急躁使得客户非常不满甚至大发雷霆，挂断电话后，忠哥冷静下来思考了一会，即刻拨起客户的电话，先是认错，之后再慢慢跟客户了解相关信息。这件事对忠哥影响深刻，他一直引以为戒，并常告知部门同事，要用一颗真诚服务的心去跟客户沟通。在今年5月份的订货会上，一位来自福建的南靖加盟商吴小姐紧紧的握着忠哥的手说：“黄经理，真心感谢您，是您让我有幸加盟浪漫春天，在您的真诚指引下，让我找到赚钱的方向！”此刻，忠哥也深感欣慰。他说：“作为公司与客户打交道招商经理，跟客户打交道久了，已经成生意场上的伙伴上升到朋友、兄弟！我们是真心希望通过整个团队的通力合作，提高浪漫春天品牌市场占有率品牌知名度，在大家的共同努力之下让公司及客户实现双赢。”

在与忠哥的聊天内容中，谈及最多的就是加盟部的同事们，而我也能通过了解忠哥从而感受到加盟部这个团队的团结性与互助性。加盟部的同事经常出差在外，按忠哥的话来说，出差最大的动力是客户，而最大的精神支柱就是我们后台部门同事。出门在外，如有问题需要协助的话，总部后台会第一时间做出相应对策给予前线人员最大的协助。其实对我们的客户亦是如此，有时候会因为满足一个客户的需求，整个加盟团队甚至是整个浪漫春天后台部门都全力以赴的去协助并完成工作任务。

在采访的过程中，我们无意间聊起武侠小说的话题，忠哥说他最崇拜的是金庸小说里的人物“令狐冲”，他欣赏令狐冲的豁达，敬佩令狐冲的不羁，他更认同令狐冲的笑傲之心，这心，浸透着乐观，裹满了坚强，填充着自信的骄傲。我突然豁然明白了，正是这份笑傲之心，影响着他，让他在骨子里对生活、对工作都充满着那种积极向上、笑对挫折、敢于迎接任何挑战的态度。