顾客购买的心理变化过程:注意/留意 感兴趣 产生联想 产生欲望 比较权衡 信任 决定行动 满足

对于饮食行业来说：色，香，味俱全”是一个境界，对于服装行业服装店里面也是一样的，也就是所对应的色：就是一个人用眼睛很直观的首先映入眼帘的对某店面的照明，橱窗，店面装修，产品陈列等体现出来的整块视觉感觉，所以一个店是否有人气，是否吸引人，让人有欲望踏进这个店去看衣服，店面的陈列就变得很重要了。只有这个做好了，才有可能有机会将我们的产品面向消费群体，让顾客去尝试，体验我们的服务及产品，也就是后面所谓的“香，味”另一个境界了。

一.店面形象重要性:

店面形象是由外到内,整个立体空间感观的总称,它是给顾客的第一的印象,决定着顾客的进店数,过而直接影响到店内的业绩.

二.商品陈列展示定义:

是通过整体店面的空间内,全系列产品的统筹配置和组合, 完整体现品牌形象和产品的风格,它能潜移转默化激发消费者的认同。

陈列是以商品为主题，利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等，通过综合运用艺术手法展示出来，突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意，提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度引起购买欲望。这是陈列的文字定位，也是陈列向消费者展示的功能。

三.店面陈列涉及内容：

包括：橱窗陈列(橱窗对于终端的卖场来说，好比于眼睛对于人，其重要性不言而喻。记住，这是吸引消费者进店的第一步)；

衣服的摆放及陈列（正挂，叠装） ；

人员的站姿；

店内POP及广告喷画，道具等

四.陈列的时间适合时间及考虑的因素：

定期：模特及产品的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

有新货上市时，换季时都要也要及时调整橱窗及店面的摆放，特别是主力的位置一定要及时调整，才能让顾客觉得此店不断有新款上市。

不定期：生意不好及天气变化的时候要随时调整，甚至一天不停的变化，特别是终端店面，还得根据时间及所想对应的顾客群来调整：早上一次，晚上人流量多的时候也要相应的调整。

五.商品陈列的标准：

叠装：拆掉包装；尺码是从上到下，由小到大；商品的吊牌要放到衣服内；保持在10-15CM左右，而且还可以摆出不同的造型。

挂装：一般是以衣架把衣服挂上，这样才全面展示商品的特性，易于形成色块视觉冲击和渲染气氛，从陈列的整体考虑，一般来说，陈列有按颜色陈列的，也有按款式陈列的。这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定

1． 衣服不折皱，平整，无线头，无质量问题；

2． 配饰及拉链要全部就位，商品的吊牌要放到衣服内

3． 侧列挂装商品的间间距保持在10CM，或者6-8CM是较为漂亮的。

4． 正列挂装的渐色应该是由明到暗，由浅到深，由前到后，由小到大

5． 产品的陈列要考虑到产品的面料，色，品种，风格（可重点举例说明一下）

6． 同季节同类型同系列的产品陈列同一区域

六.店面陈列原则：

有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。但所有的陈列又不可以违背消费者的心理活动特点

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